Personvernerklæring
Personvernerklæring for Emm K.
Sist oppdatert 2. okt. 2026
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler når du handler hos oss, besøker nettbutikken eller melder deg på nyhetsbrevet, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
Hvem er ansvarlig
Emm K. AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
- Organisasjonsnummer: 927 686 228
- Adresse: Kirkegaten 28 b, 1632 Fredrikstad
- E-post: marianne@emmk.no
Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på e-postadressen over.
Hva vi behandler og hvorfor
| Formål | Opplysninger | Grunnlag | Hvor lenge |
|---|---|---|---|
| Bestilling og levering | Navn, adresse, e-post, telefon, varer, valgt fraktmetode og hentested | Avtale med deg (GDPR art. 6 nr. 1 b) | Til kjøpet er gjennomført, deretter som bokføringsmateriale |
| Betaling | Betalingsmåte, transaksjonsreferanse og beløp. Kortnummer ser vi aldri | Avtale og rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 b og c) | 5 år etter regnskapsårets slutt, etter bokføringsloven |
| Kundekonto | Innloggingsopplysninger, adresser og ordrehistorikk | Avtale med deg | Til du sletter kontoen |
| Innlogging med Vipps | Navn, e-post, telefon og adresse som du godkjenner å dele i Vipps-appen | Avtale med deg | Som kundekonto |
| Bytte, retur og reklamasjon | Ordreopplysninger og det du forteller oss om saken | Avtale og rettslig forpliktelse | Saken avsluttes, og inntil reklamasjonsfristen på 5 år er ute |
| Kundeservice | Det du skriver til oss | Berettiget interesse i å hjelpe deg (art. 6 nr. 1 f) | 12 måneder etter at saken er avsluttet |
| Nyhetsbrev | E-post, eventuelt navn | Ditt samtykke (art. 6 nr. 1 a) | Til du melder deg av |
| Statistikk og markedsføring | Informasjonskapsler og bruksdata, se under | Ditt samtykke | Se informasjonskapsler |
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler dem bare med leverandører som trengs for å drive nettbutikken, og de får bare det de trenger for oppgaven sin.
- Betaling: Amendo og Adyen behandler kort-, Vipps- og Klarna-betalinger. Velger du Klarna eller Vipps, behandler Klarna og Vipps MobilePay også opplysninger etter sine egne vilkår, for eksempel ved kredittvurdering.
- Innlogging: Vipps MobilePay, når du logger inn med Vipps.
- Frakt: Posten Bring, via fraktsystemet Logistra Cargonizer, får navn, adresse, telefon og valgt hentested.
- Nettbutikk og drift: nettsiden driftes hos Vercel, og nettbutikken og databasen hos Amazon Web Services [bekreft region].
- Nyhetsbrev: Mailchimp, når du har meldt deg på.
- Statistikk og annonser: Google og Meta, bare når du har samtykket til det.
- Regnskap: vår regnskapsfører og vårt regnskapssystem [bekreft hvem], for ordre- og betalingsopplysninger.
Vi utleverer også opplysninger når loven krever det, for eksempel til offentlige myndigheter.
Overføring utenfor EØS
Noen av leverandørene, som Vercel, Mailchimp, Google og Meta, er amerikanske selskaper. Overføring til dem skjer på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, som skal sikre samme beskyttelse som i EØS.
Informasjonskapsler og lokal lagring
Vi bruker tre typer informasjonskapsler og lokal lagring i nettleseren:
- Nødvendige: handlekurv, innlogging og sikkerhet. Uten disse fungerer ikke nettbutikken, så de krever ikke samtykke.
- Kassen: kontaktopplysningene dine lagres lokalt i nettleseren din, slik at du slipper å skrive dem på nytt neste gang. Opplysningene sendes ikke til oss før du bestiller. Du kan tømme dem med «Ikke deg? Tøm feltene» i kassen.
- Statistikk og markedsføring: Google Analytics, Google Ads og Meta, for å måle besøk og vise relevante annonser. Disse settes bare hvis du samtykker. Du kan endre valget når som helst via «Informasjonskapsler» nederst på siden.
Dine rettigheter
Du kan når som helst be om å:
- få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- få rettet feil eller ufullstendige opplysninger
- få opplysningene slettet, så langt vi ikke er pålagt å beholde dem, for eksempel etter bokføringsloven
- begrense behandlingen eller protestere mot den
- få opplysningene utlevert i et vanlig, maskinlesbart format
- trekke tilbake et samtykke, for eksempel til nyhetsbrev eller informasjonskapsler
Send forespørselen til [e-post for personvern]. Vi svarer innen 30 dager. Du kan melde deg av nyhetsbrevet direkte via lenken nederst i hver e-post.
Klage
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får rettet det.
Sikkerhet
All kommunikasjon med nettbutikken er kryptert. Kortopplysninger håndteres direkte av betalingsleverandøren og lagres aldri hos oss. Bare de som trenger det i arbeidet sitt, har tilgang til kundeopplysningene.
Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Datoen øverst viser når den sist ble endret.